ライセンスの問題のトラブルシューティング

Docotic.Pdf を使用するコードが期待どおりに動作しなくなる場合があります。これは通常、設定ミスが原因です。そのような場合、ライブラリは InvalidOperationException をスローし、例外メッセージを通じて問題の理由を示します。

サポートにお問い合わせいただければ、いつでも対応します。ライセンスの問題の解決をお手伝いします。

以下のセクションでは、例外の理由について詳しく説明します。例外メッセージの先頭を見て、該当するセクションを確認してください。

A license is required

これは、ライブラリにライセンスキーが指定されていない場合に発生します。

C# .NET PDF ライブラリをダウンロード ページで、無料の期限付きライセンスを取得してください。ライセンスを適用するには LicenseManager.AddLicenseData メソッドを使用します。

永続ライセンスの価格は Docotic.Pdf ライブラリの価格設定 ページで確認できます。

当社からライセンスを購入した場合は、ライセンスキーをライブラリに正しく指定していることを確認してください。

Your temporary license key is expired

お使いのライセンスキーは期限付きです。期限が切れたため、現在そのキーは無効です。

ライセンスを購入することをご検討ください。当社からライセンスを購入した場合は、一時キーを永続ライセンスキーに置き換えてください。

This build of Docotic.Pdf library requires maintenance through…

これは、ライブラリのバージョンがライセンスに含まれていない場合に発生します。通常、ライブラリを購入から 1 年以上後にリリースされた新しいバージョンへアップグレードした後に、この問題が発生します。

ライセンスを更新するか、ライブラリを古いバージョンにダウングレードする必要があります。対象となる最新バージョンは Version History ドキュメント で確認できます。各バージョンにはリリース日が記載されています。

お使いのライセンスの更新リンクについては、お問い合わせください。

最近ライセンスを更新した場合は、ソリューション内で古いライセンスキーを新しいものに置き換えたことを確認してください。

Your license doesn't allow you to use Docotic.Pdf in this product

コードからライブラリにライセンスキーが渡されています。そのキーは Application ライセンス 用です。ライセンスのバインドに使用されたアプリケーションの属性が、現在のアプリケーションの属性と異なっています。

アプリケーションのソースコード内で LicenseManager.GetApplicationInfo メソッド を呼び出してください。その後、結果を購入後に当社へ送っていただいた情報と比較してください。

アセンブリの Company 属性や Product 属性を変更した場合、結果が異なることがあります。

Your license doesn't allow you to use Docotic.Pdf on this server

コードからライブラリにライセンスキーが渡されています。そのキーは Server ライセンス 用です。サーバーまたは開発用ワークステーションの現在のハードウェア ID が、ライセンスのバインドに使用された ID と異なっています。

アプリケーションのソースコード内で LicenseManager.Uid プロパティ の値を確認してください。その後、結果を購入後に当社へ送っていただいた情報と比較してください。

新しいサーバーや新しい開発用ワークステーションでコードを実行している場合、結果が異なることがあります。もう 1 つの理由として、サーバーのネットワーク構成の変更が挙げられます。

The provided license key and owner do not match

コードからライブラリにライセンスキーが渡されています。そのキーは Ultimate または Ultimate+ ライセンス用です。LicenseManager.AddLicenseData メソッド の呼び出しに 2 つの引数が含まれていることを確認してください。2 番目の引数は、ご購入後にメールでお知らせした値と一致している必要があります。