ライセンスの問題のトラブルシューティング

Docotic.Pdf を使用するコードが期待どおりに動作しなくなる場合があります。これは通常、構成ミスが原因で発生します。このような場合、ライブラリは InvalidOperationException をスローし、例外のメッセージを通じて問題の原因を示します。

いつでも サポートにお問い合わせ ください。ライセンスの問題の解決をお手伝いします。

次のセクションでは、例外の理由についてさらに詳しく説明します。例外メッセージの先頭を使用して、該当するセクションを見つけてください。

A license is required

これは、ライブラリにライセンス キーが提供されていない場合に発生します。

C# .NET PDF ライブラリをダウンロード ページで期間限定の無料ライセンスを取得します。ライセンスを適用するには、LicenseManager.AddLicenseData メソッドを使用します。

永久ライセンスの価格は Docotic.Pdf ライブラリの価格 ページで確認できます。

弊社からライセンスを購入された場合は、必ずライブラリにライセンス キーを提供してください。

Your temporary license key is expired

使用しているライセンス キーは期限付きです。期限が切れたため、キーは無効になりました。

ライセンスの購入 をご検討ください。弊社からライセンスを購入された場合は、一時キーを永続ライセンス キーに置き換えてください。

This build of Docotic.Pdf library requires maintenance through…

これは、ライセンスに含まれていないバージョンのライブラリを使用すると発生します。通常、ユーザーは、購入後 1 年以上経過してリリースされた新しいバージョンにライブラリをアップグレードした後にこの問題に遭遇します。

ライセンスを更新するか、ライブラリを古いバージョンにダウングレードする必要があります。バージョン履歴ドキュメント を使用して、最新の対象バージョンを見つけることができます。各バージョンには、リリース日が指定されています。

ライセンスの更新リンクについてはお問い合わせください。

最近ライセンスを更新した場合は、ソリューション内の古いライセンス キーを新しいライセンス キーに置き換えたことを確認してください。

Your license doesn't allow you to use Docotic.Pdf in this product

コードによってライブラリにライセンス キーが提供されました。キーは Application ライセンス 用です。ライセンスをバインドするために使用されたアプリケーションの属性は、現在のアプリケーションの属性と異なります。

アプリケーションのソースコードで LicenseManager.GetApplicationInfo メソッド を呼び出してください。その結果を、購入後に弊社に送信された情報と比較してください。

アセンブリの会社属性や製品属性を変更した場合、結果が異なる場合があります。

Your license doesn't allow you to use Docotic.Pdf on this server

コードによってライブラリにライセンス キーが提供されました。キーは Server ライセンス 用です。サーバーまたは開発ワークステーションの現在のハードウェア ID は、ライセンスをバインドするために使用された ID と異なります。

アプリケーションのソースコード内の LicenseManager.Uid property の値を確認してください。そして、その結果を、購入後に弊社に送信された情報と比較してください。

新しいサーバーまたは新しい開発者ワークステーションでコードを実行すると、結果が異なる場合があります。もう 1 つの理由は、サーバーのネットワーク構成が変更されることです。

The provided license key and owner do not match

コードにより、ライブラリにライセンス キーが提供されました。キーは Ultimate または Ultimate+ ライセンス用です。LicenseManager.AddLicenseData メソッド 呼び出しに 2 つの引数が含まれていることを確認してください。2 番目の引数は、購入後にメールで提供されたものと同じである必要があります。