Risoluzione dei problemi di licenza

Ci sono casi in cui il codice che usa Docotic.Pdf smette di funzionare come previsto. In genere accade a causa di una configurazione errata. In questi casi, la libreria genera InvalidOperationException e fornisce il motivo del problema nel messaggio dell'eccezione.

Se vuoi, puoi sempre contattare il supporto. Ti aiuteremo a risolvere i problemi di licenza.

Le sezioni seguenti forniscono maggiori informazioni sui motivi dell'eccezione. Usa l'inizio del messaggio dell'eccezione per trovare la sezione adatta al tuo caso.

A license is required

Ciò accade quando non viene fornita alla libreria alcuna chiave di licenza.

Ottieni una licenza gratuita a tempo limitato nella pagina Scarica la libreria PDF C# .NET. Usa i metodi LicenseManager.AddLicenseData per applicare la licenza.

Puoi verificare i prezzi delle licenze permanenti nella pagina Prezzi per la libreria Docotic.Pdf.

Se hai acquistato una licenza da noi, assicurati di fornire la chiave di licenza alla libreria.

Your temporary license key is expired

La chiave di licenza che usi ha una durata limitata. Il tempo è scaduto e ora la chiave non è più valida.

Valuta di acquistare una licenza. Se hai acquistato una licenza da noi, sostituisci la chiave temporanea con la chiave di licenza permanente.

This build of Docotic.Pdf library requires maintenance through…

Ciò accade quando usi una versione della libreria non inclusa nella tua licenza. Di solito i nostri utenti lo vedono dopo aver aggiornato la libreria a una versione più recente, rilasciata più di un anno dopo l'acquisto.

Dovresti quindi rinnovare la tua licenza oppure eseguire il downgrade della libreria a una versione precedente. Puoi trovare la versione idonea più recente usando il documento Cronologia delle versioni. Per ogni versione è specificata la data di rilascio.

Contattaci per il link di rinnovo della licenza relativo alla tua licenza.

Se hai rinnovato di recente le tue licenze, assicurati di aver sostituito le vecchie chiavi di licenza con quelle nuove nella tua soluzione.

Your license doesn't allow you to use Docotic.Pdf in this product

Il tuo codice ha fornito alla libreria una chiave di licenza. La chiave è per una licenza Application. Gli attributi dell'applicazione usata per vincolare la licenza differiscono dagli attributi dell'applicazione corrente.

Chiama il metodo LicenseManager.GetApplicationInfo nel codice sorgente della tua applicazione. Quindi confronta il risultato con le informazioni che ci hai inviato dopo l'acquisto.

Il risultato può differire se hai modificato gli attributi Company e/o Product del tuo assembly.

Your license doesn't allow you to use Docotic.Pdf on this server

Il tuo codice ha fornito alla libreria una chiave di licenza. La chiave è per una licenza Server. L'ID hardware corrente del tuo server o della tua postazione di sviluppo differisce dall'ID usato per vincolare la licenza.

Controlla il valore della proprietà LicenseManager.Uid nel codice sorgente della tua applicazione. Quindi confronta il risultato con le informazioni che ci hai inviato dopo l'acquisto.

Il risultato può differire se esegui il codice su un nuovo server o su una nuova postazione di sviluppo. Un altro motivo è una modifica nella configurazione di rete del server.

The provided license key and owner do not match

Il tuo codice ha fornito alla libreria una chiave di licenza. La chiave è per una licenza Ultimate o Ultimate+. Assicurati che la chiamata al metodo LicenseManager.AddLicenseData contenga due argomenti. Il secondo argomento deve essere uguale a quello che ti abbiamo fornito nell'email dopo l'acquisto.