Solución de problemas de licencias

Hay casos en los que el código que usa Docotic.Pdf deja de funcionar como se espera. Esto suele ocurrir debido a una configuración incorrecta. En tales casos, la biblioteca lanza InvalidOperationException y proporciona el motivo del problema mediante el mensaje de la excepción.

Siempre puede contactar con soporte. Le ayudaremos a resolver los problemas de licencia.

Las siguientes secciones proporcionan más información sobre las causas de la excepción. Use el inicio del mensaje de la excepción para encontrar la sección correspondiente a su caso.

A license is required

Esto ocurre cuando no se proporciona ninguna clave de licencia a la biblioteca.

Obtenga una licencia gratuita con límite de tiempo en la página Descargar biblioteca PDF para C# .NET. Use los métodos LicenseManager.AddLicenseData para aplicar la licencia.

Puede consultar los precios de las licencias permanentes en la página Precios de la biblioteca Docotic.Pdf.

Si compró una licencia con nosotros, asegúrese de proporcionar su clave de licencia a la biblioteca.

Your temporary license key is expired

La clave de licencia que usa es de tiempo limitado. El tiempo se agotó y ahora la clave ya no es válida.

Considere adquirir una licencia. Si compró una licencia con nosotros, reemplace la clave temporal por la clave de licencia permanente.

This build of Docotic.Pdf library requires maintenance through…

Esto ocurre cuando usa una versión de la biblioteca que no está incluida en su licencia. Por lo general, nuestros usuarios ven esto después de actualizar la biblioteca a una versión más reciente, publicada más de un año después de la compra.

Necesitará renovar su licencia o degradar la biblioteca a una versión anterior. Puede encontrar la versión elegible más reciente en el documento Historial de versiones. Para cada versión, se especifica la fecha de publicación.

Póngase en contacto con nosotros para obtener el enlace de renovación de su licencia.

Si renovó sus licencias recientemente, asegúrese de haber reemplazado la(s) clave(s) de licencia anterior(es) por la(s) nueva(s) en su solución.

Your license doesn't allow you to use Docotic.Pdf in this product

Su código proporcionó a la biblioteca una clave de licencia. La clave es para una licencia Application. Los atributos de la aplicación usados para vincular la licencia difieren de los atributos de la aplicación actual.

Llame al método LicenseManager.GetApplicationInfo en el código fuente de su aplicación. Luego compare el resultado con la información que nos envió después de su compra.

El resultado puede diferir si cambió los atributos Company y/o Product de su ensamblado.

Your license doesn't allow you to use Docotic.Pdf on this server

Su código proporcionó a la biblioteca una clave de licencia. La clave es para una licencia Server. El ID de hardware actual de su servidor o de su estación de trabajo de desarrollo difiere del ID usado para vincular la licencia.

Compruebe el valor de la propiedad LicenseManager.Uid en el código fuente de su aplicación. Luego compare el resultado con la información que nos envió después de su compra.

El resultado puede diferir si ejecuta su código en un servidor nuevo o en una nueva estación de trabajo de desarrollo. Otra razón es un cambio en la configuración de red de su servidor.

The provided license key and owner do not match

Su código proporcionó a la biblioteca una clave de licencia. La clave es para una licencia Ultimate o Ultimate+. Asegúrese de que la llamada al método LicenseManager.AddLicenseData contenga dos argumentos. El segundo argumento debe ser igual al que le proporcionamos en el correo electrónico después de su compra.